打造财税版ChatGPT(今日财经：#税友股份称企业咨询服务AI应答率超60%|直击业绩会#解读)

财经资讯 2023-04-18 16:06:39

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打造财税版ChatGPT

“AI 数据要素”建设的提速，让财税SaaS云平台服务商看到了星辰大海。在今日举行的2022年业绩电话交流会上，税友股份（603171.SH）董事长张镇潮表示，“未来五年我们想打造一个中国税务的ChatGPT，用AI技术为企业提供更精准的财税服务。”

张镇潮提到，公司的AI技术已经应用于全国税务系统的风险管理业务，在企业中设定了财税咨询AI接入，人工智能应答率超过60%。

“数据要素会帮助我们从税费治理的数字化扩展到数字政府业务。”张镇潮说，“原先我们的数据价值开发局限在税费治理数字化的范畴内，尤其是风险防控和纳税服务，今年开始，我们和其他与税务相关的政府部门展开合作，提供基于税费数据价值的开发服务。”

税友股份的业务包括To B SaaS订阅及咨询顾问服务、To G数字政务业务。张镇潮坦言，To G业务由于财政投入的不确定性，面临着预算减少的风险。因此，税友正在利用数据价值深度开发和大数据平台一体化的能力，向地市、区县下沉服务，以及向政府其他部门提供数据开发服务，通过数据价值的溢出效应做大G端蛋糕。张镇潮在业绩会上说，“当数据价值市场百花齐放的时候，就是我们G端营收迅速增长的开始。”

税友股份To B业务面向三大客群：中小企业客群、财税代理客群、创新业务客群，2022年B端业务平台活跃用户突破700万户，较年初增长21.6%，整体毛利率达到73%，较上年提升4.4个百分点。

对于中小企业客群和财税代理客群，税友当下以“快速扩规模”为重心，2022年财税代理客群的付费用户达到380万户，较年初增长31%；中小企业客群实高价值用户较去年增长164.4%。

创新业务中的人资薪税服务，被税友看作新的业绩增长点，有望从B端穿透到C端，这也意味着未来客户将延伸到14亿自然人。张镇潮表示，该业务今年在B端营收有望超过1亿，C端今年会实现突破。

针对税友股份与用友网络(600588.SH)、金蝶软件两大行业头部公司的竞争，税友股份财务总监杨培丽表示，3家公司虽然都在财税赛道，但细分领域有所不同，税友在税费治理、电子发票等上更有优势。

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