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2024-11-17 172
今年以来,河北丰宁农商银行认真贯彻落实河北省联社、承德审计中心各项决策部署,截至3月末,各项存款余额达136.04亿元,较年初增长9.48亿元,为服务“三农”、助力乡村振兴和县域经济发展蓄满资金池。
为推动业务发展,该行在年初召开“开门红”工作动员会,制定施行首季度业务“开门红”工作方案,动员全行上下集中精力开展存款产品营销,实现“早谋划、早部署、早启动、早落地、早见效”。同时,强化考核“指挥棒”作用,重点考核、费用配比、挂钩晋升,并每天公开全行存款营销排名,每周调度、汇报存款工作进展等,在全行营造抢抓存款、争先创优的工作氛围,极大调动员工工作热情。
为拓展存款产品客户来源,该行在自媒体平台发布宣传图文、视频,广泛开展存款产品宣传,同时在线为客户讲解大额存单、定期存款、7天通知存款等存款产品特点和优势,解答客户关于存款业务办理相关疑问,在线科普金融知识,提高客户金融服务可得性。截至3月末,该行累计开展线上直播20次,超19万客户参与线上直播互动,通过线上直播营销存款2304万元。
在优化金融服务生态环境方面,该行从仪容仪表、厅堂服务、客户评价等多方面入手,设置规范化、统一化、标准化、优质化服务标准,加大考核与奖惩力度,将厅堂服务水平与绩效考核直接挂钩,提高员工工作热情和服务水平。该行还在简化、规范业务流程,减少客户等待时间的同时,提示客户办理其他相关性业务激活或开通,讲解业务关联性,实现相关业务“就办一次、一次办好”,为客户提供优质、便捷、高效金融服务。
该行持续加大与政府和社保部门合作力度,利用与县社保局合作批量更换三代社保卡有利时机,通过线上线下和政务媒体等多种渠道,加大社保卡换卡宣传力度,优化社保卡配套服务,全力满足社保卡客户多样化金融服务需求,引流存款资金。截至3月末,该行社保卡存量资金9.58亿元,卡均余额2401.6元;通过社保卡代发项目40余种,年代发金额达13亿元。
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