压缩层级、按品类拆分作战单元(今日财经：##解读)

财经资讯 2023-04-12 17:25:13

4月11日，据36氪报道，京东零售于近期针对采销单元进行组织变革，取消事业群这一层级，将事业群变更为事业部，原事业群负责...更多知识由小编为你整理了《压缩层级、按品类拆分作战单元》详细内容,欢迎关注学习。

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压缩层级、按品类拆分作战单元

4月11日，据36氪报道，京东零售于近期针对采销单元进行组织变革，取消事业群这一层级，将事业群变更为事业部，原事业群负责人担任事业部负责人，原事业群下的统管诸多商品品类的各事业部则会按照具体品类拆分为众多采销作战单元。

这意味着京东零售旗下家电家居、3C数码、大商超、生活服务、大时尚等五大事业群负责人将统一变更为事业部负责人，向京东零售CEO辛利军汇报。调整之后，采销业务从普通员工到CEO，中间最多只有三个层级，即事业部-细分业务单元-普通员工。

一位京东员工向界面新闻表示，目前内部正在对品类线进行重新划分，小组长级别的品类部门可能会面临合并。此前曾在京东物流试点的“Big Boss”机制在此次京东零售采销单元调整中得到了体现。

合并后以具体品类为单位组建的各采销作战单元将拥有更大的经营决策、管理、人事任免等权利，原先的客服、质控等团队被打散、归属各个对应的作战单元。单个作战单元也将“自负盈亏”，其业绩表现会影响到该单元的整体绩效。“以前吃大锅饭的部门现在就不好受了，”该员工称，“这对发展基层业务是好事。”

另据上述员工透露，后续各个作战单元间还会成立品类策略部门，以统筹不同细分品类之间的业绩指标和发展情况。

值得注意的是，此次调整后，各作战单元内也不再分自营和第三方商家团队，而是全盘统筹该品类下的所有业务，推动自营和第三方商家进一步“平权”。

据了解，此次变革聚焦于采销体系，不会涉及其它业务范畴。京东针对采销体系的调整一直处于进行时状态，在此前一年一度的京东零售表彰大会上，京东集团CEO徐雷曾强调“采销分离”的重要性，采购由专业买手根据用户需求采买，销售员工负责前端流量、市场推广资源分配，以此来减少内部腐败、推动产品生态健康发展。

而此次组织变革选择以精减管理层级为切口，以具体品类为单位成立采销作战单元后，中层管理目标将会更加明确，团队扁平化后沟通效率将有所提升。

针对采销体系频频调整的背后是京东零售所面临的增长压力。

2022年京东全年GMV同比增长5.6%，约为3.474亿元，而据晚点LatePost此前报道，拼多多2022年GMV预计超过3万亿元，两者之间的差距在不断缩小。京东商品收入在2022年第四季度较2021年同期仅增加1.2%，传统强势品类也出现增长压力，带电品类四季度营收同比增长0.53%，基本处于持平状态。

一位家电类目京东员工曾表示，去年内部目标定的很高，在整体消费水平下降的情况下完成难度很大。

自去年年末刘强东强调回归商业本质、重视用户体验和低价心智后，POP生态在京东内部的重视程度有所提升。由于存在物流仓储等成本，自营商品很难参与价格竞争。刘强东也曾在内部会上表示，京东自营的底线是 “不能贵得太多”，但 POP商家要做到和竞争对手一样的低价。

与之相对应，京东于去年年底发布“春晓计划”，放开个人商家注册门槛并给予了取消平台使用费、降低保证金等优惠。此前京东曾以拼购、小店等形式在个人商家方面进行尝试。一位员工透露，徐雷之前曾尝试推动个人商家业务，但由于内部阻力未能实现，很后悔当时没有强推。

POP与自营平等竞争的观念在此次调整中被再次强调。开放生态建设是京东内部“四大必赢之战”之一，在扶持POP商家方面，京东目前已经在降低佣金扣点、流量平权方面作出尝试，但真正彻底推行仍将面临内部管理上的诸多挑战。京东POP电商运营团队考核指标包含GMV、收入、商家数、商家留存情况等等，其中GMV与收入为主要指标，降低佣金扣点后收入指标也需作出相应调整。

据了解，此次组织变革目前并未涉及人员优化。在京东零售之后，京东物流等业务也将陆续进行类似的组织架构调整。如此来看，扁平化管理将会是未来京东内部组织架构调整的主导方向。在打出低价策略后，京东内部的自我变革还将继续。

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