规模拓展与能力进阶(今日财经：#规模拓展与能力进阶，卓越商企服务步入高质量发展阶段#解读)

财经资讯 2023-04-05 08:37:24

受到房地产行业整体下行的影响，今年物业企业的业绩也普遍承压。在此背景下，“高端商业物业第一股”卓越商企服务仍然在逆市中取...更多知识由小编为你整理了《规模拓展与能力进阶》详细内容,欢迎关注学习。

规模拓展与能力进阶

受到房地产行业整体下行的影响，今年物业企业的业绩也普遍承压。在此背景下，“高端商业物业第一股”卓越商企服务仍然在逆市中取得了稳健增长。

2022年，卓越商企服务营业收入实现35.3亿元，同比增长1.7%；核心业务归母净利4.95亿元，同比基本持平。

值得注意的是，2021年，卓越商企曾出售两家收并购公司，收回投资款3.5亿元。剔除已出售收并购公司后，从可比口径看，卓越商企服务营业收入同比增长18.1%，3年复合增长率为18.2%；核心归母净利润基本持平。

随着物业服务行业进入新的发展阶段，物业企业也开始寻求新的利润增长点。

对于未来的发展策略，卓越商企服务表示，未来三年，卓越商企服务将重点依托战略客户深耕，在夯实主航道基础建设的同时，进行数字化转型建设，加快增值业务产品化融入基础业务提升整体利润，并通过收并购快速建立1-2个新赛道的能力，为公司业绩发展构建第二增长曲线。

外拓亮眼稳健前行

卓越商企服务是少数能够在去年的逆市中保持稳定拓展的物业企业。以第三方外拓这一重、要指标为衡量标准，卓越商企服务过去一年有长足进步。第三方外拓增量可观。截至2022年12月31日，卓越商企服务在管面积中，独立第三方占比65%；收入方面，第三方业务占基本物业服务收入的58%，占总收入的46%，凸显业务发展的市场化独立性。

从财务报表中，可以看到，卓越商企服务第三方业务的贡献也带来了不错的收益。2022年，卓越商企服务市场新拓第三方总合同金额19亿元，市场新拓第三方项目年化合同金额5.7亿元，毛利润增长39.9%，外拓成色值得肯定。

不仅如此，卓越商企服务也不断拓展能力边界，进入新赛道。

2022年，卓越商企服务积极拓展医疗、教育和政府公建类新赛道业务，通过市场化拓展获取新赛道业务年化合同金额超过5000万。新拓政府公建及医疗项目19个，新拓合同总额1.56亿元。

报告期内，卓越商企服务与多个政府、国资平台成立合资公司，借助政府资源优势，并发挥公司在商务物业领域的专业运营经验和资产经营、企业服务能力，共同开拓业务市场。此外，2022年底，卓越商企服务通过股权合作拓宽高校综合后勤服务，通过股权合作在华东地区建立医疗平台公司，助力新赛道业务带来更广泛的市场机会。

受此推动，卓越商企服务在业绩上表现出出强劲的韧性。报告期内，卓越商企服务业务规模持续增长，总合约面积7006万平方米、在管面积5376万平方米，同比增长率分别为23%、31%，均实现双位数增长。合约项目覆盖城市58个，在管项目覆盖城市50个，覆盖广度进一步拓宽。

卓越商企服务立足于高端服务领域，因而在区域拓展上，也相对集中于高能级城市。

从区域拓展和布局方面看，卓越商企服务围绕“1 1 X”目标区域业务均衡发展，持续深耕核心区域。在管面积中，北京、上海、深圳、广州、成都、杭州、重庆等一线和新一线城市占比高达82%，粤港澳大湾区和长三角两大核心经济圈占比达63%。

商企有为领跑行业

商企物业是近年来物业服务企业最为看重的赛道。这一赛道虽然具有成长空间大以及可持续性强等特点，但本身也有一定的行业壁垒。而卓越商企服务作为“高端商务物业第一股”其也持续保持商务物业赛道的优势，巩固行业领先地位。

2022年，卓越商企服务持续强化竞争力，增强市场中的抗风险能力。报告期内，卓越商企服务基本物业服务收入28.15亿元，而与其他物业企业不同，卓越商企服务的商务物业占基本物业服务收入的77%，占总收入的62%。

为了更好地配合大客户服务，卓越商企也开辟大客户服务创新路径，为向纵深发展迸发了新的动能。

2022年，卓越商企服务战略客户解决方案中心及战略客户事业部快速发展，助力打造第三方外拓标杆项目。报告期内，公司新拓战略客户合同28个，年化合同额2.5亿，合同总额10亿，业务贡献比53%，总合同金额同比增长24%。

在与主营业务其它客户的合作上，卓越商企服务通过深度战略绑定，以及优秀经营机制的复制落地，在与高科技互联网、智能汽车等独角兽客户的业务发展上，均呈现势如破竹的良好发展态势。

与头部企业总部园区的一系列合作，推动战略客户的有机发展。在FM业务方面，卓越商企服务新拓展东莞OPPO总部、杭州网易一园区、苏州汇川项目和广州小鹏汽车等项目，获得多行业战略客户的认可，合作持续深耕拓展。

此外，卓越商企服务代表客户OPPO，双方在合作7年的基础上，卓越商企服务继续承接OPPO总部IFM外包服务以及新总部大楼的前期服务；在与互联网巨头阿里的战略合作上，卓越商企服务通过成立阿里战略大客事业部，顺利助力业务持续扩张，辐射效应明显。

2022年，卓越商企服务迅速市拓包含阿里全球总部西溪五期在内的2个总部级项目及10个地域级项目，实现业务规模与营收的“增长翻番”，合约项目增长率125%，合约面积同比增长575%，年化合同额同比增长373%。

根据卓越商企服务董事会主席、执行董事李晓平的说法，“我们是唯一一家同时服务华为、腾讯、阿里、OPPO、百度的企业，这给公司带来比较好的市场示范效应。在非住领域我们的市场化程度比较高，未来几年起码保持两位数的增长水平。”

提质增效快速发展

在商企服务以及外拓亮眼的同时，卓越商企服务也通过提高经营治理能力，探寻企业利润增长的内生动力。

纵观物业行业，卓越商企服务的管理费率远低于均值。2020年-2022年，卓越商企服务管理费率分别为8.3%、6.4%和5.8%，呈逐年降低的态势。

数字化管理是卓越商企服务降本增效的重要抓手。通过数字化平台铺设，卓越商企服务不断提升竞争力，在经营管理、业务运营中打造了业财一体化系统和智库平台。

具体而言，业财一体化系统通过全流程管理，让数据引导业务，对广泛联结的数据进行汇聚、建模，从而用更快的速度带动业务的分析、预测、模拟及调整。智库平台则通过统一门户，构建知识体系的场景化导入，从而实现员工成长、业务发展及组织提效的目的。

在人才储备方面，卓越商企服务已搭建人才培养及储备体系，以全面支撑业务快速拓展。据悉，卓越商企服务通过卓将计划，将项目关键人才的成长与项目发展紧密结合在一起，在企业内形成人才与业务的强大发展合力，全面支撑业务快速发展。

【内容声明】文章内容由新财梯网编辑整理，新闻来源：21世纪经济报道

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