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3月31日,在新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”)2022年度业绩发布会上,新华保险副总裁兼总精算师龚兴峰表示,多元化支撑的产品体系和销售能力是保证公司下一步发展的基础,不能单打独斗。
龚兴峰认为,这两年市场上有重疾险卖不出去的声音,简单而言是新客户来不了,老客户加不上。
“绩优队伍不仅仅指卖出高保单、高件均,还体现在服务能力、对保险产品的掌握上。”龚兴峰表示,年金险、两全险、中高端医疗险、增额寿险都是客户需求的组成部分,所以,如何使得公司的队伍增强对于产品掌握的全面度,不同类型的产品都能通过保单梳理、客户需求的梳理,有针对性地把有限客户更多的需求挖掘出来,是公司所关注的。
龚兴峰表示,公司近来加大产品替换,包括增额终身寿险,虽然在市场上方方面面有不同的反应,对于公司而言,它只是寿险业务的一个组成部分,公司会随着市场的变化而作出相应的调整。同时公司也会在培训客户宣导、销售逻辑上下大功夫,适应新客户的需求,从而使得多元产品能够支持队伍增收,维持队伍组织架构来带动价值的增长。
“高价值的来源不能仅仅来自健康险。”龚兴峰表示,2022年公司价值下降较多,原因之一在于健康险下降较多,如果今年一定要单纯把健康险,特别是重疾险做到一定的程度,可能并不现实,而且也可能会脱离客户的需求以及当前队伍的现状。所以,总体而言就是需要形成多元化产品的支撑,给队伍产生足够的生存动力、发展的动力。
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