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2022年头部寿险公司逆势增长样本:太平人寿个险及银保新单保费均大增近三成(太平保险怎么样?)

财经资讯 2023-03-31 02:53:28
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2022年头部寿险公司逆势增长样本:太平人寿个险及银保新单保费均大增近三成(太平保险怎么样?)


2022年头部寿险公司逆势增长样本:太平人寿个险及银保新单保费均大增近三成

3月28日晚间,中国太平发布了2022年业绩报告。年报显示,中国太平去年总保费收入达2650亿港元,人民币口径下增长4.6%。股东应占溢利27.97亿港元。总资产达14094亿港元,人民币口径下增长11.7%。

引人注意的是,中国太平旗下核心业务板块——太平人寿的多项核心业务指标逆势增长。2022年,太平人寿原保费收入同比增长3.6%,跑赢大市,个险期交保费规模首次跻身行业前三,银保期交保费规模达历史最高水平,新业务价值表现优于多数同业,个银13个月、25个月继续率连续十年行业领先,高端客户“1929家族办公室”经营取得新突破。

多项核心业务指标“惊艳”

“2022年,面对复杂严峻的外部环境和超预期的多重考验,全体太平人迎难而上,直面挑战,统筹疫情防控和经营发展,统筹稳增长和防风险,统筹境内和境外,克服了重重困难,集团保持平稳发展态势,高质量发展迈出新步伐。”在年报中,中国太平如是概括2022年的业绩。

高质量发展深入推进源于中国太平的经营战略引领。年报中显示,2022年,中国太平坚持价值导向不动摇,深入实施高质量发展战略,生态圈建设、科技创新、综合协同等战略举措有效落地,重点项目实现突破,强基固本取得扎实成效。

正是在集团战略的统筹推动下,2022年,在全球环境风高浪急、多重超预期因素冲击的复杂形势下,太平人寿保持战略定力,厚积薄发,向市场交出了一份亮眼的业绩。

年报显示,2022年,太平人寿经营的人寿保险业务经营溢利净额达83.47亿港元。新单保费同比大增20%,其中个险新单保费同比增长28.6%,银保新单保费同比增长29.7%,代理人人力较年初逆势增长1.6%;新业务价值表现优于多数同业;个险、银保四项继续率连续多年稳居行业领先地位。

从个险来看,2022年,太平人寿个人代理队伍分销的保费达1220.78亿港元。去年代理人每月活动人力人均期缴保费上升至13280元人民币,而2021年该指标为13040元人民币。

银保业务方面,保费由2021年449.43亿港元上升9.4%至2022年491.51亿港元。其中银保续年期缴保费由2021年355.49亿港元增加至2022年373.80亿港元,上升5.2%。

业务品质方面,太平人寿续保率多年连续稳居行业前列。个人代理及银行保险渠道第13个月保费继续率分别为93%及96.7%,而第25个月保费复合继续率则分别为91.8%及96.1%。

从资本市场关注的内含价值来看,太平人寿内含价值(以港元折算)由2021年末2401亿港元增加1.1%至2426亿港元。在去年不少险企内含价值出现下滑的背景下,逆势增长尤为难得。

“高质量发展战略”推进争先进位

“滴水石穿非一日之功,绳锯木断非一日之力。”

太平人寿在行业下行压力下,表现出来的业绩增长韧性,源于太平集团提前战略谋划,以及太平人寿“谋定”之后的积极作为。

“不谋全局者,不足谋一域。”2021年,中国太平集团领导班子从战略全局出发,科学分析了“十四五”时期所面临的形势,提出坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”十六字方针的总体要求,为中国太平高质量发展定下基调。

高质量发展,核心要求即把提高供给体系质量作为主攻方向,彻底改变过去主要靠要素投入、规模扩张,忽视质量效益的粗放式增长,通过提高质量和效益实现良性循环和竞争力提升。

顶层设计明确之后,太平人寿通过研究全球寿险业百年历史的发展规律,做到了对于如何穿越发展周期、度过重大危机的心中有数,结合公司发展实际,制定“高质量业务发展战略”并于2022年春节全面开启。

“高质量业务发展战略”的核心要义在于以人力的高质量发展为基础,带动公司整体经营的高质量发展。即,以队伍高质量发展为纲,以公司整体的高质量发展为目,通过对于队伍的全方位赋能,切实做到纲举目张。

其中,产品赋能方面,月交产品的创新上市,实现了代理人一个月开单全年有收入,也最大程度保证了业务品质;iFamily家庭保单的创新推出,则帮助代理人将经营视角从“一个客户”转向“一个家庭”。

科技赋能方面,逐渐形成业务、客户服务和科技应用三者深度融合的发展局面,在线早会、在线培训、在线销售行为管理、在线办公等一系列线上应用的开发,在疫情期间对于队伍的稳定发展居功至伟;“智能双录”有效提升了双录效率;“iFamily家庭保障分析”系统更是显著降低了代理人进行家庭保险规划的难度。

服务赋能方面,太平人寿医康养布局持续深入,乐享养老品牌目前基本实现“东西南北中”全覆盖,在满足客户多元化养老需求的同时,场景化销售对于吸引中高端客户投保、有效拉动业绩提升发挥了重大作用。

此外,针对客户的差异化需求,太平人寿加大队伍分级培养管理,在增员、培训、晋级、展业等各个环节帮助队伍高质量发展,通过高素质的代理人团队,提供更具个性化的产品、服务等,实现精准的差异化服务。

“高质量业务发展战略”实施后效果显著,太平人寿行业排名争先进位。在行业人力大幅下滑的情况下,其代理人数量却不断上行,2021年如此,2022年同样如此。2022年末,其大个险人力更是逆势实现正增长。

服务国家战略勇担央企责任

2022年,在做大做优做强主业基本盘的同时,太平人寿也牢记央企子公司责任使命,全力当好服务国家战略的“排头兵”。

近年来,太平人寿响应国家需求,不断做大做足保险保障的“基本盘”。

首先,太平人寿聚焦积极应对人口老龄化战略,助力保障“老有所养”“老有所医”。在集团公司统筹下,将“保险 大健康”“保险 大养老”服务体系作为发展重点,以“享老有社区、服务有平台、照护有资源、支付有保险”的思路,通过延伸产业链,结合各方资源优势,打造以保险为核心的医康养生态圈。

太平人寿还积极参与第三支柱建设,截至2022年12月末,公司在售养老年金产品共计11款;2021年,公司成为业内首批获准参与专属商业养老保险的6家寿险公司之一,2022年11月份,首批7款个人养老金保险产品出炉,太平人寿又成功入围。

养老服务方面,太平人寿坚持“轻重并举”,“自有 合作”养老项目已达32家,分布在21省份27市。其中,太平自有项目4家,分别为“梧桐人家”“海棠人家”“芙蓉人家”和“木棉人家”。

健康医疗方面,搭建健康管理平台,在医疗、健康、医药等产业项目上进行战略合作,为客户提供全面专业的医疗资源。

其次,支持绿色发展、创新驱动发展等战略,服务实体经济高质量发展。太平人寿加强重大绿色低碳能源网络布局,投资逾30亿元在风电、核电等绿色能源领域;发力新兴产业及物流基础设施等新赛道,通过公募REITs、市场化基金的参与盘活存量优质资产等,不断为实体经济高质量发展注入金融支持。

再者,服务乡村振兴、区域协调发展战略,太平人寿深入落实集团定点帮扶甘肃两当、安徽裕安帮扶工作;积极落实监管要求,完成定点帮扶内蒙古土城子乡各项帮扶任务。2022全年消费帮扶超900万元。

另外,在服务消费者保障需求方面,太平人寿持续围绕客户“生、老、病、死、残”全生命周期保障需求,产品全面均衡。同时,推进“惠民保”业务,参与7个地市惠民保项目;积极建设大病商办项目,为430万城乡居民提供大病保险精准服务。

最后,在提升客户便捷度方面,太平人寿提升用户体验。在销售环节,最快10分钟即可完成“智能双录”;在售后服务环节,仅需3步客户即可完成线上保全操作;在理赔环节,“秒赔”服务已实现“秒级”支付理赔款……通过大数据人工智能等科技赋能,全场景、全流程的数字化应用提升代理人效率、提升用户体验。

2023年坚定寿险发展底层逻辑

在2022年取得逆势增长的同时,市场和业界更关注2023年中国太平及太平人寿的经营策略。

对此,中国太平在年报中做了“发展展望”:“2023年是中国太平高质量发展战略实施的关键之年。中国太平经营发展的总体要求是:坚持稳中求进,坚持守正创新,坚持价值导向,坚持强基固本,坚持严防风险,推动业务实现质的有效提升和量的合理增长,奋力开创集团高质量发展新局面。我们将保持战略定力,推动业务高质量发展;完善机制,主动对接服务国家战略;统筹施策,有效防范化解金融风险;深挖潜力,加速推进生态圈建设;强化创新,全面推动科技运营服务升级;脚踏实地,走稳走好国际化发展之路;强基固本,持续夯实经营管理基础,努力实现服务国家战略有新作为、业务高质量发展有新进展、生态圈建设有新突破、综合协同上新台阶、国际化发展有新格局、客户服务有新提升、防范化解风险有新成效,致力于为股东、客户、社会创造更大的价值。”

在年报中,中国太平也进一步提及了太平人寿的经营理念:“坚定寿险发展底层逻辑,大力推动高质量组织建设,用好资源赋能,推动代理人队伍量质并举,打造更多卓越的‘保险企业家’,整合好‘保险 ’医康养、科技等优质资源,用服务深度诠释保险价值,全力满足人民群众美好生活的需要。”

太平人寿表示,公司一方面将兜住“稳”的基底,继续坚持专业经营,聚焦保险主业,在产品形态、缴费形式、业务模式上不断创新,以更高质量供给满足人民群众不断升级的保障需求。另一方面,开拓“进”的新路。将继续延长“保险 ”产业链、扩大医康养生态圈,继续紧跟国家战略要求、践行服务实体经济使命。


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