95510怎么转人工服务(95510怎样转人工服务)

保险 2023-03-28 21:43:20

拨打95510后根据语音提示，选择自己需要咨询的业务之后，会直接连通阳光保险95510的客服。95510是阳光保险集团全...更多知识由小编为你整理了《95510怎么转人工服务》详细内容,欢迎关注学习。

95510怎么转人工服务

拨打95510后根据语音提示，选择自己需要咨询的业务之后，会直接连通阳光保险95510的客服。

95510是阳光保险集团全国统一客服专线，为客户提供7×24小时全天候服务，电话中心总部设在北京，是阳光保险集团与客户之间的桥梁和纽带，也是外界了解阳光保险的窗口之一。客户可以打95510咨询阳光保险的任何事情，如果不小心出现了交通事故，拨打阳光保险集团全国统一客服专线后，阳光车险理赔员会第一时间赶往现场进行取证、研究，最大限度的为车主服务，提供最佳的理赔方案，使车主朋友们得到最大的利益保障。

此外，阳光保险还提供以下人工电话服务:客户可通过拨打全国统一客服专线95510-2来进行保单查询。客户可拨打全国统一客服专线95510-1进行报案。符合条件的客户可通过全国统一客服专线95510-2-3-1申请非事故道路救援服务。

阳光保险始终坚持把客户满意作为一切工作的指南，把培育卓越的客户服务能力作为重要的战略追求之一。

面对理赔问题，营销员会从保险责任范围的确认、理赔资料准备和申请方面指导投保人，帮助符合理赔条件的客户尽快拿到保险金解燃眉之急；如果投保人由于保险知识向客服咨询时，客服专员则会耐心解释和回答。